REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PIERWSZAPOMOCPSA.PL

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem pierwszapomocpsa.pl.
  2. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców.
  3. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu prowadzi sprzedaż treści cyfrowych w postaci kursów online z zakresu pierwszej pomocy dla psów.

2. DEFINICJE

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem pierwszapomocpsa.pl.
  2. Sprzedawca – Kornelia Zielińska, ul. Olbrachta 3, 43-600 Jaworzno, NIP: 6322018606.
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt (Treść cyfrowa) – kurs online w wybranej wersji (Podstawowa, Rozszerzona lub Zestaw) dostępny na platformie zewnętrznej.
  6. Platforma kursowa – serwis kursujemyonline.pl, zarządzany przez Studio Salach - Agnieszka Salach, ul. Cegielniana 28/27, 43-600 Jaworzno, NIP: 6322040149, na którym osadzone są Produkty.
  7. Operator płatności – serwis Przelewy24, należący do PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

3. KONTAKT ZE SKLEPEM

  1. Adres e-mail: kontakt@pierwszapomocpsa.pl

4. ZAGADNIENIA TECHNICZNE I DOSTĘP DO KURSU

  1. Do korzystania z Produktów niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
  2. Po dokonaniu zakupu, Klient otrzymuje dane logowania do Platformy kursowej (kursujemyonline.pl) drogą elektroniczną. Proces ten jest automatyczny po potwierdzeniu wpłaty przez Operatora płatności.
  3. Czas trwania dostępu:
    • Dla uczestników pierwszej edycji kursu, dostęp przyznawany jest dożywotnio.
    • W przypadku kolejnych edycji, czas dostępu jest określony w opisie Produktu w chwili zakupu (np. 12 lub 24 miesiące).
  4. W przypadku braku możliwości technicznego utrzymania Platformy kursowej przez Sprzedawcę, materiały zostaną udostępnione Klientowi w innej formie elektronicznej (np. Dysk Google/YouTube), z zachowaniem zakazu ich dalszego rozpowszechniania.

5. ZASADY KORZYSTANIA I ZAKAZ ROZPOWSZECHNIANIA

  1. Własność Intelektualna: Wszelkie materiały udostępnione w ramach kursu (filmy, zdjęcia, teksty, pliki PDF, grafiki) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.
  2. Zakaz Kopiowania: Klientowi przysługuje prawo do korzystania z Produktu wyłącznie na własny użytek. Surowo zabrania się kopiowania, powielania, utrwalania (w tym nagrywania ekranu) oraz modyfikowania jakichkolwiek treści bez zgody Sprzedawcy.
  3. Zakaz Udostępniania: Zakazuje się udostępniania danych logowania do Platformy kursowej osobom trzecim. Jeden zakup uprawnia do korzystania z kursu tylko przez jedną osobę (nabywcę).
  4. Zakaz Rozpowszechniania: Zakazuje się rozpowszechniania treści kursu w jakikolwiek sposób, w tym m.in. poprzez publikację w mediach społecznościowych, przesyłanie plików osobom trzecim czy publiczne odtwarzanie.
  5. Konsekwencje: Naruszenie powyższych zakazów skutkować będzie natychmiastowym zablokowaniem dostępu do kursu bez prawa do zwrotu kosztów oraz może prowadzić do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych na drodze cywilnej i karnej.

 

6. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

  1. Ceny w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • Wybrać wariant kursu i kliknąć przycisk potwierdzający chęć zakupu.
    • Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji umowy i wystawienia faktury.
    • Zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności.
    • Kliknąć przycisk "Kupuję i płacę" (lub inny o równoważnym brzmieniu).
    • Opłacić zamówienie za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

7. METODY PŁATNOŚCI

  1. Płatności realizowane są wyłącznie w formie bezgotówkowej za pośrednictwem systemu Przelewy24 (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze).
  2. Dostawa treści cyfrowej następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia od Operatora płatności o poprawnym dokonaniu zapłaty.

8. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Sprzedawca przyznaje Konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy (zakupu kursu).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając e-mail na adres: kontakt@pierwszapomocpsa.pl.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, dostęp do treści cyfrowych na platformie kursujemyonline.pl zostaje zablokowany, a Sprzedawca zwraca płatność przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

9. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Reklamacje dotyczące treści merytorycznej lub problemów technicznych należy składać e-mailowo na adres wskazany w § 3. Termin rozpatrzenia to 14 dni.
  2. Zastrzeżenie medyczne: Treści kursu mają charakter wyłącznie edukacyjny. Administrator nie bierze odpowiedzialności za zdrowie zwierząt osób stosujących wiedzę z kursu. Wiążącą decyzją jest zawsze opinia lekarza weterynarii.
  3. Treści drastyczne: Sprzedawca informuje, że materiały edukacyjne (zdjęcia i filmy) przedstawiają autentyczne przypadki medyczne i mogą zawierać drastyczne sceny, w tym widok wnętrzności zwierząt.

10. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane są powierzane podmiotowi zarządzającemu Platformą kursową (Studio Salach) oraz Operatorowi płatności (Przelewy24) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
  3. Dane są powierzane współorganizatorom kursu - Marta Mazur, e-mail: kontakt@pierwszapomocpsa.pl oraz Jakub Salach, e-mail: kontakt@pierwszapomocpsa.pl 

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Autorskie prawa majątkowe do kursów i materiałów PDF należą do Sprzedawcy. Kopiowanie i udostępnianie ich osobom trzecim bez zgody jest zabronione.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie zakupu.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.